Was meine Kunden sagen:

„Thomas lebt und atmet Sicherheit. Nicht nur in Bezug auf Tiere, sondern auch aus einer breiteren Perspektive, die die gesamte Organisation umfasst. Manchmal trifft man im Leben echte Profis, die einem in Erinnerung bleiben und die einem Erfahrungen vermitteln, die man nie vergessen wird. Und die tatsächlich die Art und Weise verändern können, wie man sich selbst als Fachmann sieht. Thomas ist einer von ihnen.

Dank Thomas sehen wir jetzt, dass der Teufel im Detail steckt. Und dass Wiederholung als gesamtes Team der Schlüssel ist. Man muss nicht nur Protokolle befolgen. Man muss auch seine Wahrnehmung von Sicherheit ändern, um erfolgreich zu sein. Thomas weiß, wie man andere inspiriert. Unabhängig von Alter oder Hintergrund. 

Dadurch haben wir uns als Team und als Tierschutzeinrichtung verändert. Und ich weiß, dass sich mein Team viel stärker für seine eigene Sicherheit engagiert. Das war der größte Vorteil. 

Ich würde Zoocrewsafety jedem Team empfehlen, das sich bei der täglichen Ausübung seiner unglaublich verantwortungsvollen Aufgaben sicher fühlen möchte."

Juno van Zon, Leiter Tier- und Anlagenmanagement, FELIDA Big Cat Sanctuary, Niederlande

„Jährlich lassen wir uns im Arosa Bärenland am Arbeitsplatz zwei Tage von Thomas Prinz zum Thema Sicherheit weiterbilden. Seine Kompetenz, seine Erfahrung, seine Analyse sowie sein didaktisches Geschick führten immer zu Verbesserungen in unserem Sicherheitssystem. Alle Mitarbeitenden lernten theoretisch und anwendungsorientiert, schärften das eigene Sicherheitsbewusstsein im Arbeitsalltag und gewannen Vertrauen in die Umsetzung unserer Sicherheitsmassnahmen."

Dr. Hans Schmid, wissenschaftlicher Leiter, Arosa Bärenland, Schweiz

„Durch Ihre Schulungen und Beratung habe ich ein fundiertes, strukturiertes Verständnis dafür gewonnen, was Sicherheit in einem Zoo/einer Tierschutzeinrichtung wirklich bedeutet. Das Gesamtbild ist komplex und vielschichtig, aber Ihr Ansatz hat es verständlicher gemacht, indem Sie es in praktische Teile zerlegt und gezeigt haben, wie die Verantwortlichkeiten auf allen Ebenen des Teams zusammenhängen. Auch wenn das Thema überwältigend erscheinen kann, haben Sie es durch Ihre Beratung Schritt für Schritt verständlich und praktisch gemacht, ohne den Blick für das große Ganze zu verlieren. Seitdem hat sich meine Einstellung zu Prozessen, Vorbereitung und Teambildung geändert: Ich konzentriere mich viel mehr auf den Aufbau einer starken Sicherheitskultur und nicht nur auf Verfahren. Ich würde Ihre Dienstleistungen auf jeden Fall jeder Organisation oder jedem Fachmann empfehlen, der mit Safety & Security beginnen, diese verbessern oder wirklich beherrschen möchte.“

Dimitar Ivanov, Direktor des Zoos von Blagoevgrad, Bulgarien



„Am meisten hat mir seine praktische Erfahrung im Sicherheitsmanagement in Kombination mit seinem externen, nicht direkt aus der Branche stammenden Blickwinkel und seiner Expertise bezüglich aktueller, internationaler Standards gebracht. Weiterhin sein strukturiertes und standardisiertes Vorgehen beim Erstellen von individuell angepassten Sicherheitskonzepten, wobei er dennoch stets offen für praxisrelevanten Input war. 

Dadurch waren wir in der Lage deutlich strukturierter und standardisierter an unseren Sicherheitskonzepten zu arbeiten. Außerdem ist es gut, neuen Input für sicherheitsrelevante Themen zu bekommen, auch oder gerade wenn man eventuell bereits eigene Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt hat.

Ich würde seine Beratungen und Trainings grundsätzlich jeder Institution empfehlen, die Interesse daran hat, Sicherheitskonzepte neu zu entwickeln oder bereits bestehende professionell und praxisbezogen zu überarbeiten oder zu erweitern.“

Marc Gölkel, Tierarzt, IZW-Berlin (Leibniz-Institut für Zoo- und Wildtierforschung), Deutschland

„Ich werde mein erstes Training bei Thomas Prinz niemals vergessen. Im Jahr 2008 habe ich zum ersten Mal die Aufregung, die Herausforderungen und die Freude an der Zusammenarbeit mit Experten für Sicherheit und Gefahrenabwehr erlebt. 

Was als Pilotprojekt begann, entwickelte sich zu einem dauerhaften und nachhaltigen Projekt, das auf internationaler Ebene unzählige Fachleute im Bereich Tiermanagement unterstützt. Der enorme Beitrag des Sicherheitsprojekts bestand darin, die Fürsorge für Tiere, den Respekt und die Liebe zu ihnen um die Bereitschaft und Entschlossenheit zu ergänzen, im besten Interesse von Mensch und Tier zu handeln. 

Thomas ist mehr als ein Trainer, er ist ein Mentor, ein hervorragender Herausforderer und eine Stütze in stürmischen Zeiten. Seine umfangreiche Erfahrung mit Menschen ist ein zusätzlicher Mehrwert für sein Training. Thomas kann Sie „lesen”. Und dann weiß er, welche Rolle Sie im Falle eines Sicherheitsproblems spielen können. Denn alle müssen sicher sein! 

Ich empfehle Ihnen wärmstens, sich von Thomas ausbilden zu lassen, wenn Sie mit wilden Tieren zu tun haben.”

Ioana Gabriela Dungler, Dungler for Animal Welfare, Gründerin und CEO

„Das Training war auf unsere Bedürfnisse und auf die Gegebenheiten vor Ort immer perfekt abgestimmt und jedes Mal mit neuen Herausforderungen realitätsnah aufgesetzt. Die offene Kommunikation und konstruktive Beratung haben zu einer Partnerschaft geführt, die von dem gesamten Team überaus geschätzt wird. 

Durch die jahrelange Zusammenarbeit wurde eine Kultur erschaffen, in der Notfallmanagement und Sicherheit gelebt und verinnerlicht wird. Krisenmanagement ist keine Bürde mehr, sondern zu einer Stärke in unserem Team geworden! 

Diese Art von Trainings sollten ein wesentlicher und ernstzunehmender Bestandteil in jedem Betrieb mit erhöhten Gefahrenpotentialen darstellen.“

Revierleitung, Zoo Deutschland

„Das Training und die Beratung durch Thomas waren für unser Bärenreservat NINH BINH von großem Nutzen. Sein Ansatz verbindet fundiertes technisches Wissen mit einem tiefen Verständnis für die täglichen Realitäten in der Tierpflege und im Betrieb von Einrichtungen.

Die größte Wirkung war eine Verbesserung des Bewusstseins unseres Teams für Sicherheitsrisiken und eine klarere Kommunikation in Bezug auf Verfahren und Verantwortlichkeiten. Ich würde seine Dienste jedem Schutzgebiet, Zoo oder Tierpark wärmstens empfehlen, der eine stärkere und praktischere Sicherheitskultur aufbauen möchte.“

Loc Dinh, Leiter des Facility-Teams, Four Paws Vietnam

„Der Umgang mit Wildtieren birgt unweigerlich Gefahren, auch wenn ein Projekt noch so sehr auf Tierwohl und Gewaltverzicht ausgerichtet ist. Thomas Prinz bietet hier maßgeschneiderte Trainings für Wildtier-Experten mit Führungsfunktionen an, aber vor allem auch für diejenigen, die direkt mit den Tieren zusammenarbeiten: Tierpfleger und Veterinäre.

In Gruppensitzungen und individuellen Gesprächen werden Gefahrenpotentiale identifiziert und Systeme entwickelt, wie Notfälle vermieden werden können, aber eben auch, was in einem Notfall zu tun ist. In Zusammenarbeit mit Managern/Vorgesetzten und Tierpflegern werden Übungen durchgeführt und anschließend evaluiert. Aus der Notfallmedizin kommend und im Katastrophenschutz ausgebildet, profitiert der Lernende von dem vielfältigen und persönlich erlebten Erfahrungsschatz einer Person, die angewendet hat, was sie lehrt.

Für moderne Vorgesetzte ist nützlich zu lernen, wie von einem alltäglicher demokratischer Führungsstil im Notfall zu einen glasklaren effizienten Führungsstil gewechselt werden muss, wo alle Diskussionen im Vorfeld oder im Nachhinein stattfinden, aber keinesfalls während der Notsituation. Zugleich werden die mutmaßlich am ehesten der Gefahrensituation ausgesetzten Mitarbeiter durch „crew resource management“ geschult, sich auf ihre eigenen Fähigkeiten zu verlassen und aktiv Lösungen zu finden. Auch Mechanismen der Zusammenarbeit im Notfall zwischen Angehörigen verschiedener Organisationen werden eingeübt.

Kernstück allen Notfallmanagements ist dabei auch die effiziente Kommunikation, einschließlich Einigung auf Schlüsselbegriffe und einheitliche Namengebung für Orte und Benutzung von Funkgeräten.

Indem mit allen Ebenen einer Organisation gearbeitet wird, und reale sowie simulierte Notfälle durchgestanden und nachträglich besprochen werden, entsteht eine Hierarchie-integrierte Zusammenarbeit, die auch außerhalb der Notsituationen Mitarbeitern Sicherheit und Klarheit bietet."

Dr. Signe Preuschoft, Leiterin des von ihr gegründeten Orangutan-Rettungs- und Auswilderungsprogrammes durch Yayasan Jejak Pulang, in Indonesien

„Als Leiter des FELIDA Big Cat Sanctuary in den Niederlanden arbeite ich seit 5 Jahren mit Thomas Prinz zusammen. Thomas hat eine zentrale Rolle bei der Einrichtung, Schulung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Sicherheitsprozesses des Projekts gespielt. Auch sein Beitrag zum Bau neuer Tiergehege zu diesem Thema war von großem Wert. Ich habe Thomas als einen Fachmann kennengelernt, der neben dem oben genannten Fachwissen auch über fundierte Kenntnisse der psychologischen Aspekte für Mitarbeiter und Teams verfügt, die in diesem Bereich tätig sind.“

Simone Schuls, Leiterin des FELIDA Big Cat Sanctuary, Niederlande

„Ich hatte das Glück, aktiv an mehreren Schulungen mit Schwerpunkt auf Notfallmaßnahmen in Tierheimen sowie an Schulungen für Führungskräfte teilnehmen zu können, sowohl persönlich als auch online. Die Schulungen waren auf unsere spezifischen Bedürfnisse und auch auf die Wahrscheinlichkeit bestimmter Risiken und Notfallszenarien zugeschnitten, was sie viel realistischer und nachvollziehbarer machte. Ich fühle mich viel besser gerüstet, um mögliche Notfälle zu bewältigen und zu managen (natürlich hoffe ich, dass ich das nie tun muss), aber auch für das tägliche Management und die Routinen können viele Dinge, insbesondere Kommunikationsinstrumente, angewendet werden. Ich habe auch alle psychologischen Inputs sehr geschätzt, zum Beispiel, was in uns als Individuen und als Team während und nach möglichen traumatisierenden Situationen passiert und wie man am besten Unterstützung leisten kann. Ich empfehle die Schulungen jedem, der besser auf Notfälle oder andere herausfordernde Situationen vorbereitet sein möchte, insbesondere was das Management und die Führung von Teams und die Gewährleistung der Sicherheit aller betrifft.“

Christine Steyrer, Tierärztin, Lionsrock Big Cat Sanctuary, Südafrika



„Das schrittweise Durchgehen, Diskutieren und Visualisieren von Notsituationen im Betrieb, sowohl theoretisch aber auch tatsächlich in praktischen Übungen, hat mir das Rüstzeug gegeben, mit Notfällen besser umgehen zu können. Vor allem hat es dazu beigetragen, das Bewusstsein für potentielle Gefahrenlagen bei meinem Team und mir zu schärfen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten vermehrt proaktiv daran, das Risiko für das Eintreten solcher Situationen zu verringern.“

Annelies Friedl, Head of Animal & Facility Management, BÄRENWALD Arbesbach, Österreich

„Die Trainings haben bei uns einen echten Unterschied gemacht. Durch die praxisorientierten Übungen und das fundierte Fachwissen konnten wir Arbeitsabläufe optimieren und die Sicherheit im Team deutlich erhöhen. Ich würde diese Beratung jedem Zoo oder Tierpark empfehlen, der seine Crew stärken und Risiken minimieren möchte. Weiter konnte ich das Fachwissen welches an uns weitergegeben wurde auch persönlich, neben dem Arbeitsalltag brauchen, als Kommandant der Stützpunktfeherwehr Arosa."

Rochus Caluori, ehem. Leiter Sicherheit Arosa Bärenland und Kommandant Stützpunktfeuerwehr Arosa, Schweiz

„Die Zusammenarbeit mit Thomas Prinz war nicht nur praktisch und professionell, sondern auch von tiefem Einfühlungsvermögen geprägt. Er hat unsere Herausforderungen verstanden, unsere Mission unterstützt und es irgendwie geschafft, dass selbst die beängstigendsten „Was-wäre-wenn“-Szenarien beherrschbar (und manchmal sogar lächerlich) erschienen. Wir gingen mit mehr Selbstvertrauen, besser vorbereitet und mit der Gewissheit, dass wir, sollte jemals Chaos an unsere Tür klopfen, mit einem soliden Plan und einem ruhigen Herzen darauf reagieren können.“

Martina Naerr-Fuchs